8 вопросов, которые помогут создать идеальный Landing Page

Наверняка если вы начали читать эту статью, то в недавнем прошлом пытались или в обозримом будущем попытаетесь создать эффективную целевую страницу. И наверняка вы понимаете, какое это пугающе непростое занятие – сделать целевую страницу продающей.

lp

Поэтому в сегодняшней статье я предложу вам 8 вопросов, ответы на которые наставят вас на путь истинный в нелёгком деле создания целевой страницы. Эти вопросы помогут вам создать такую страницу, которая будет обращать максимум пользователей, пришедших на сайт, в ваших клиентов.

Все 8 вопросов разделены на 2 смысловые группы: первая группа состоит из 4 вопросов, которые вы должны задать себе ещё до того, как набросаете черновой вариант своей целевой страницы, вторая же группа – это ещё 4 вопроса, ответить на которые необходимо уже после того, как ваша страница начнёт создаваться.

В процессе я буду ссылаться на реальный пример оптимизации целевой страницы с классическим сравнением «до/после».

Пример: целевая страница Saxo Bank

Конечно, вы можете опускать примеры, если чувствуете, что уже достаточно подкованы в теории и практике. Но наглядная информация всегда усваивается гораздо лучше (вот почему инфографика нынче стала так популярна). А повторение – мать учения. Итак, переходим к примеру.

Клиент: Датский банк, предоставляющий возможность инвестирования через интернет;

Продукт: достаточно известная онлайн-платформа для торговли валютой через партнёрский сайт Forextrading.com;

Целевая страница: страница, на которой предложена бесплатная пробная версия платформы.

Цели и задачи оптимизации:

1. Увеличить количество зарегистрировавшихся для использования бесплатной пробной версии платформы пользователей;

2. Увеличить среднюю стоимость конвертации пользователей бесплатной пробной версии платформы в пользователей платной версии этой же платформы.

Результат:

1. Количество регистрирующихся пользователей увеличилось на 99,4%;

2. Стоимость конвертации увеличилась на 48,4%.

Результат анализа малой эффективности целевой страницы до её обновления: самое важное, что было обнаружено при анализе старой версии целевой страницы – это практически полное отсутствие на ней описаний значимости и ценности продукта. Это в большинстве случаев объясняет большой отток потенциальных пользователей платформы.

Вариант действий А: следуя из основной причины большого оттока необходимо сфокусироваться на серьёзном обосновании потенциальной ценности продукта для клиентов. Такой вариант даст посетителям целевой страницы больше информации, в частности убедительные аргументы в пользу регистрации для использования бесплатной пробной версии онлайн-платформы.

сплит-тестирование

Вопросы, которые необходимо задать себе перед началом создания целевой страницы

1. Каково предназначение моей целевой страницы?

Отсутствие чёткого представления, для чего вообще нужны те или иные действия является очень серьёзным противником хороших результатов в чём бы то ни было. И целевые страницы, к сожалению, далеко не исключение. Если у вас не будет понимания, каких именно действий вы хотите от посетителей целевой страницы, то как сами посетители смогут понять это?

Определите самую главную задачу вашей целевой страницы, на какое действие вы хотите спровоцировать посетителей и как это можно измерить и оценить. После сконцентрируйтесь на том, чтобы целевая страница призывала всеми возможными способами к совершению этого действия.

И если главная задача целевой страницы Saxo bank – конвертировать как можно больше посетителей в пользователей платформы, то посетителям нужно чётко дать понять, какие ценности они извлекут из использования системы.

создание целевой страницы

2. Что конкретно я предлагаю посетителям сайта?

Отсутствие ясного и чёткого ответа на этот вопрос – ещё один наш страшный враг. Каждая лишняя секунда, которую посетитель сайта тратит на додумывание или обдумывание вашего неясно выраженного предложения увеличивает шанс его отказа от этого предложения. И соответственно увеличивается вероятность ухода потенциального клиента к вашим конкурентам.

Удостоверьтесь, что вы понимаете все аспекты вашего предложения – каждый его пункт, каждое условие – и только после этого начинайте писать текст.

Если вы создаёте или оптимизируете целевую страницу для какого-либо клиента, то загодя обстоятельно потолкуете с менеджером, отвечающим за продвигаемый продукт обо всех возможных деталях. Если это сделать до начала работы, то можно сэкономить кучу времени и душевных сил и себе, и заказчику.

3. Какая выгода потенциальным покупателям от моего предложения

Ваши потенциальные покупатели – занятые люди, и они не будут тратить свои драгоценные минуты на то, чтобы понять, как ваше предложение может быть им полезно.

Поэтому не стоит и пытаться тратить их время, говорите прямо, какие выгоды они получат от вашего продукта или услуги. Не поленитесь для себя записать все опции вашего предложения и выгоды от него, составьте список этих опций в порядке убывания их очевидной полезности, приём делайте это, основываясь на знаниях о ваших потенциальных клиентах. Самые мощные полезности вашего предложения естественно необходимо будет описать и на целевой странице, да так, чтобы искать их не приходилось.

clip_image006

4. Что моим потенциальным клиентам надо знать, чтобы принять моё предложение

Подумайте, может быть, есть какая-то важная информация, обладать которой просто необходимо для того, чтобы приобрести ваш товар или услугу. Возможно, это – какие-то особые условия, о которых необходимо быть в курсе для пользования продуктом, услугой; или это может быть опровержение каких-то слухов и мифов вокруг вашего предложения.

Чем лучше вы понимаете своих потенциальных клиентов, их мотивы, страхи и сомнения – тем проще при помощи верной информации вам будет всё это преодолевать.

В примере ниже вы сможете увидеть, что старая версия целевой страницы не предоставляла практически никакой информации о бесплатной пробной версии платформы, кроме самого факта её существования. Но именно увеличение количества пользователей платформы является главной задачей данной страницы, так что вполне очевидно, что надо было бы рассказать, чего же можно ожидать от пробной версии этой программы. Что и было сделано в процессе оптимизации целевой страницы.

clip_image008

Вопросы, которые надо задавать себе уже после того, как вы приступили к созданию целевой страницы

1. Как я рассказываю потенциальным клиентам о том, почему им стоит купить мой продукт

Прочтите текст на вашей целевой странице ещё раз, на этот раз с той целью, чтобы понять, рассказывает ли он обо всех важных и полезных возможностях вашего продукта. Если вы что-то пропустили – то обязательно вставьте это в текст.

2. Поместил ли я в заголовке самую главную причину для покупки?

Заголовок – это чуть ли не самое важное (потому что самое заметное) в содержании целевой страницы. Наверное, поэтому существует практически 100% вероятность, что он будет прочтён всеми посетителями этой страницы.

Вряд ли вы захотите терять потенциальных клиентов прямо на этом этапе. Поэтому не пытайтесь обманывать, веселить или умилять посетителей. Лучше прямо и лаконично расскажите им обо всех выгодах, которые они получат, приобретя ваш товар или услугу. Так они не пожалеют времени на прочтение материалов на целевой странице – и не только на ней.

clip_image010

3. Могу ли я что-нибудь опустить?

В одних случаях лучше срабатывают целевые страницы с бóльшим количеством текста, в других случаях – с меньшим. Но никогда не сработает страница с огромным количеством текста.

Чем лаконичнее ваша целевая страница – тем лучше. Пройдитесь по тексту ещё раз и выбросьте все ненужные обороты и вводные предложения. Ещё продумайте, может быть, некоторые пункты лучше будет оформить в виде списка. Информация, сведённая к списку, лучше воспринимается и запоминается.

4. Стоит ли уделять много времени дизайну?

Целевая страница с плохим дизайном – это попросту вредно для бизнеса. Чем удачнее дизайн – тем больше людей прочтут то, что на данной странице написано. Поэтому дизайну следует уделить очень много внимания. Но не следует жертвовать текстом в угоду дизайну, равно как не следует делать и обратное. Найдите баланс.

Примером того, насколько важен дизайн целевой страницы может служить следующее: банальное добавление лишней строки между подзаголовком и параграфом увеличило CTR страницы на 9,02%. Всё гениальное просто!

clip_image012

Время начинать писать!

Вот вы и получили все 8 вопросов, и наверняка у вас есть уже на них ответы. Теперь вы сможете создавать эффективные целевые страницы. И напоследок совет: помните – тестирование рулит. Ведь это – единственный способ удостовериться, что ваша целевая страница максимально эффективна.

Оригинал: The 8 Questions That Create Perfect Landing Page Copy

Категория: Маркетинг

Метки: ,

- 16.04.2012