5 советов, как прокачать твиттер вашего стартапа

Автор поста: Leo Widrich – со-основатель приложения для Twitter Buffer. Я предлагаю вам познакомиться с переводом его статьи с советами по ведению твиттера для стартапов. Да и для бизнеса в целом советы очень даже подходят.

В последние полгода я значился как сооснователь приложения для Твиттера, которое называется Buffer. Будучи ответственным не за техническую часть, я сфокусировался на ведении блога и поиске нашей аудитории. Одним из важнейших моментов было создание аккаунта в Twitter для нашего стартапа. То есть собственного твиттера, который бы продвигал нас, привлекал людей, партнёров, инвестиции.

За эти полгода я перепробовал множество различных техник, тактик и подходов. И я с уверенностью могу сказать, что 5 советов, которые я вам дам в этой статье, сделали для нашего твиттера очень и очень многое. А он, в свою очередь, сделал многое для нашего стартапа и для нас самих. Итак, 5 советов.

1. Продвигайте других

clip_image001

Самый первый совет по продвижению собственного твиттера – продвигать других?

Да, именно так, тут работает золотое правило: относитесь к другим так, как вы хотите чтобы другие относились к вам. И это правило в данном случае основополагающее. Как только вы начнёте ретвитить, люди станут ретвитить вас в ответ.

Стоит отметить, что ретвитить ради ответных ретвитов не стоит. Нужно быть честным и искренним с самими собой. Ретвитьте только самых видных деятелей в вашей отрасли, и обязательно только такую информацию, которая нравится вам самим и которая может быть полезна вашим фолловерам. Вы можете размещать в твитах ссылки на различные материалы и свои небольшие комментарии, указывающие на тему, автора и при этом объясняющие, почему этот материал может оказаться интересным и полезным. Так вы покажете своё серьёзное отношение к делу в целом.

В большинстве случаев всё сведётся к тому, что вы будете указывать автора, ссылку, и выразите своё восхищение или, как минимум, согласие с его мнением.

clip_image003

2. Будьте последовательными. Так вам начнут доверять

clip_image004

Есть одна очень важная деталь, которую я понял, занимаясь продвижением нашего стартапа в Twitter: без постоянных твитов вряд ли получится завоевать доверие фолловеров. Но регулярные твиты не должны отнимать у вас кучу времени – ведь это, в конце концов, всего лишь короткие сообщения. Составьте себе план, когда вы будете твитить, или воспользуйтесь приложениями, которые автоматически твитят за вас заданный текст в назначенное время.

Чем дольше вы будете присутствовать в Twitter – тем активнее надо становиться и больше твитить. А последовательность в ваших твитах – это золото. Потому что так вы будете давать людям определённые факты, знания и что угодно ещё системно. То есть за вами не можно, за вами нужно будет следить. Потому что вы предоставляете не только свой продукт за деньги, вы даёте ещё и бесплатные знания. Это многого стоит. А ещё это будет означать, что вам не придётся лишний раз писать о своём стартапе в каждом твите, люди сами захотят узнать, кто вы.

3. Сфокусируйтесь на своей нише

clip_image005

Одна из главных ошибок, которые я допустил в самом начале активности в Twitter – это то, что я писал обо всём, что только в голову взбредёт. О социальных сетях, о стартапах, дизайне и, в общем-то, о чём только не. Так я запутал всех, кого только мог. Люди если и захотели – не поняли бы, что мы за стартап, и какие вообще наши цели.

Чтобы не допустить подобного положения, необходимо твитить только на темы, очень тесно взаимодействующие и переплетающиеся с вашим продуктом или его потребителями. Главный плюс такого подхода – о вас начинают думать, как об эксперте в данной сфере, к вам начинают прислушиваться. Соответственно ваш продукт видят уже немного под другим углом, под тем же примерно, под которым видите его и вы сами. А всё благодаря тому, что ранее вы писали на нужные темы.

4. Креативные твиты

clip_image006

Я постоянно всем говорю о том, что Twitter нужно рассматривать именно как микро-блог. Это приводит к тому, что начинаешь тщательно продумывать каждое слово каждого твита. Конечно, не стоит заморачиваться часами над одним твитом, от этого никому лучше не будет. Но твитить как-то по особому всё-таки надо. Выработайте свой стиль. То есть не пишите так, как пишут все. Хотя бы этого уже будет достаточно.

Как я уже говорил, ретвитьте ссылки и комментируйте их. А можно поступить ещё и так: вы нашли интереснейшую статью, так почему бы не обыграть её заголовок в твиттере? Так вы разнообразите свой твит-быт и ещё раз докажете, что в контенте знаете толк.

clip_image008

5. Будьте быстры

clip_image009

Twitter – штука крайне быстрая и динамичная, и именно эти качества делают его отличным вспомогательным маркетинговым инструментом. Очень важно, поскольку твиттер любит скорость, отвечать на твиты как можно быстрее. Не сию секунду, конечно, но в течение 1 часа максимум. Возьмите это на заметку.

Какие плоды вы пожнёте?

На момент написания этой статьи фолловеров у твиттера стартапа Buffer насчитывалось 8500 человек. Это – не бог весть что, но такого количества подписчиков для достижения наших целей нам вполне хватило. Более того, мы можем похвастаться, да чего там, мы гордимся движением вокруг нашего твиттера. Если мы постим вопрос, то 10-20 полных и крайне интересных ответов нам обеспечены. А счёт Klout, равный 66, ещё раз подтверждает наличие бурного движения вокруг нашего твиттера.

clip_image010

Просмотрев наши твиты, вы можете увидеть, что каждый из них собирает от 20 до 50 кликов. Таким образом 10 полноценных твитов в день дают 200-500 кликов. Также в среднем у нас есть от 2 до 5 ретвитов каждого твита. А статьи в блоге, о которых мы так же упоминаем в Twitter, собирают от 50 до 150 твитов.

Надеюсь, мои советы помогут и вашему стартапу. Уделяя постоянно хотя бы небольшую часть дня и относясь к Twitter серьёзно и ответственно можно получить очень многое. Уж это-то я понял и прочувствовал на собственной, что называется, шкуре.

Англоязычная версия поста — 5 Tips To Make Your Startup’s Twitter Account Stand Out

Категория: Маркетинг

Метки: ,

- 12.04.2012

  • Сергей

    Спасибо, отличные советы для начинающего!