10 новых функций Google Analytics, которые вы должны использовать
За последний год с лишним Google представлял широкой общественности один революционный сервис за другим. А 17 марта 2011 года компанией было анонсировано обновление сервиса Google Analytics. И в период с марта 2011 по январь 2012 каждый пользователь мог выбрать то, что ему больше по душе – старая версия сервиса или новая версия. Теперь же старая версия отключена и всем надо использовать новую. Так какие же новые функции она предлагает, какие преимущества можно из этих функций извлечь? В этой статье будут рассмотрены 10 новых и наиболее полезных функций. Ознакомьтесь с ними, и постарайтесь начать использовать их в повседневной практике.
Dashboards – Сводки
Показатели теперь занимают в Google Analytics одно из центральных мест. Пользователь может создавать до 20 персональных dashboard-ов, разрабатывать для них виджеты и форматы, которые позволят получать всю необходимую информацию в максимально удобной форме. Например, каждый отдел условной компании может создать собственный виджет, чтобы иметь быстрый доступ к той части статистики по сайту, которая нужна именно этому отделу.
Как минимум 4 виджета будут полезны для всех без исключения пользователей Google Analytics:
- Посещения – по времени (может также включать метрику)
- Достигнутые цели и/или транзакции – по времени
- Источники/Посредники – таблица
- Отказы – по времени
Облака ключевых слов
Вместо того, чтобы просматривать длиннющие списки ключевых слов, теперь пользователи могут наблюдать за облаками этих самых ключевых слов. Такие облака визуализируют, а значит – делают проще для восприятия – информацию о самых популярных ключевых словах на основании различных выбираемых пользователем критериев, в том числе посещений, отказов и страниц за посещение.
Данные в режиме реального времени
Ранее Google Analytics предоставлял информацию с разбивкой по 24 часа – то есть вся информация предоставлялась в целом за прошедшие сутки. И вот, наконец, у пользователей есть возможность отслеживать информацию в режиме реального времени. Пользователь может наблюдать за активностью посетителей сайте, получать информацию о трафике и прочих прелестях сразу и по факту, а не по истечении суток. В дополнение к слежению за активностью можно использовать отчёты для тестирования отслеживания кампаний перед их запуском.
Скорость загрузки сайта
Когда Google реализовали эту функцию Analytics некоторое время назад, для её использования необходимо было добавлять код на страницы вашего сайта. Теперь же отчёты о скорости сайта появляются в Google Analytics автоматически и без подобного «шаманства». Отчёты о скорости загрузки сайта используйте для того, чтобы отслеживать скорость загрузки тех или иных его страниц.
Почему это так важно отслеживать? Чем медленнее сайт – тем дороже ему обходится 1 посетитель. Также скорость загрузки сайта является достаточно важным критерием в выставлении рангов при органическом поиске. К тому же согласно исследованиям 1 секунда задержки открытия страницы снижает уровень конверсии на 7%. Наверняка вы сами не очень любите ждать долго открытие той или иной страницы.
Упрощённый поиск по аккаунту
Google привели в действие ещё одно крайне удобное дополнение к сервису Analytics – упрощённый поиск. Теперь можно очень быстро переходить к нужному отчёту, поскольку внутри аккаунта создаётся поиск с автозаполнением – вы начинаете набирать название отчёта, и он появляется среди предложенных вариантов. Теперь не придётся пролистывать сотни разных отчётов, чтобы найти один единственно необходимый.
Также появилась возможность переключаться между разными профилями внутри одного и делать разные настройки для одних и тех же отчётов. Ранее это было возможно только при помощи специального плагина для Firefox.
Инструменты вебмастера
Ещё одно новшество добавляет инструменты вебмастера Google в Analytics. Благодаря использованию этого инструментария пользователи могут понять, какой контент сайта и какие средства привлекают больше трафика. Подобно статистике, которую предоставляют SEO-специалисты, инструменты вебмастера позволяют получить CTR, средние позиции и некоторую другую информацию в Google Analytics.
Конечно, эти данные точны не на 100%, но их можно использовать, чтобы как-то компенсировать информацию, пропавшую «благодаря» обновлению Google.
Социальное взаимодействие
Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом посредством социальных сетей. Даже два года назад более половины опрошенных компаний, представленных в интернете, заявили о планах использовать социальные сети для продвижения своих товаров и услуг. Ещё 17% опрошенных планировали увеличить свой бюджет на SMM на следующий год. С тех пор прошло 7 сотен дней под знаком социальных сетей.
Новый отчёт Google Analytics предоставляет возможность оценить, какое количество среди посетителей вашего сайта пользователей социальных сетей. Социальные плагины (Sharethis, Addthis) запросто интегрируются с Analytics, и практически без погрешностей передают информацию о социально-активных посетителях вашего сайта.
Поток посетителей и цели. Визуализация
Визуализация потока посетителей была объявлена ещё в октябре 2010. Состоит она из 2 условных частей: потока посетителей и потока целей. Первый наглядно демонстрируется прохождение пользователями тех или иных страниц сайта, второй – это всего лишь улучшенная версия отчёта Funnel Visualisation.
Визуализация целей особенно важна, поскольку она упрощает оценку источников трафика. Раньше надо было пересмотреть 5-6 страниц, чтобы извлечь необходимую информацию, теперь же определить, с какой страницы люди ушли, и на какую пришли – проще простого. Экономия сил, средств и энергии.
Установка событий как Цель
До введения всех новшеств любая целевая деятельность на сайте, которая не заканчивалась переходом на другой сайт, должна была отслеживаться при помощи специального кода, что в итоге заканчивалось неверными цифрами в Analytics. Теперь же в качестве целей можно использовать события. Хотите узнать, как много пользователей скачали PDF-файл? Или надо посчитать, сколько людей просмотрит более 30 секунд вашего видео? Все эти события теперь легко отслеживаются без причинения ущерба качеству статистики.
Многоканальная последовательность (Multi-Channel Funnels)
Многоканальные последовательности – это набор отчётов, которые призваны помогать с предоставлением информации о ссылках. Например, посетитель заходит на ваш сайт сначала с платного рекламного баннера, позже – со страницы выдачи поисковика, потом по ссылке в Twitter, и ещё через некоторое время – по ссылке из email. Какой же канал в данном случае является выигрышным в плане конвертации? Обычно такой чести удостаивался последний канал, то есть в случае примера – email маркетинг.
Множественные отчёты в многоканальных потоках позволяют нам глядеть гораздо дальше, чем просто на самый последний – конвертационный – канал. Теперь Google Analytics предоставляет информацию обо всех взаимодействиях посетителя с сайтом за последние 30 дней до непосредственно конвертации. При помощи таких отчётов различные отделы смогут получать (ну или «получать») за свои заслуги в привлечении трафика и за конверсии. Так можно будет принимать решение о бюджетах на маркетинговые активности гораздо более основательно. И в итоге иметь больший возврат инвестиций.
Выше описано лишь несколько новшеств, которые предоставила компания Google в своём сервисе Analytics. Пока конечно не всё сделано, что хотелось бы видеть, но сотрудники Google наверняка уже решают эти задачи.
А какими функциями Google Analytics пользуетесь вы?
По материалам — 10 New Google Analytics Features You Need to Start Using
